調度中心崗位職責
一、負責智能環衛系統的使用,利用智能環衛系統對公司所有車輛作業情況進行全程監控、協調調度和指揮,發現各類違規及時上報。
二、負責對車輛北斗衛星定位裝置、行車記錄儀、畫面實時回傳裝置管理和維護工作,并通過北斗衛星定位檢查所有車輛每天行駛路線。
三、負責垃圾桶清運系統的管理、維護和數據統計。通過垃圾桶清運系統對工作區域內垃圾桶每天清運情況進行統計,及時發現故障設備及桶點,并提報清運部對損壞桶點標簽及時進行補錄;對發現故障不上傳數據的車輛掃描設備及時通知維修。
四、負責各種應急、迎檢事件的協調調度指揮處理工作。
五、負責政府服務熱線、廣大群眾及業務單位投訴的接待、辦理、回復等工作。定期對業務單位就我公司的服務進行回訪,建立投訴檔案,客服電話:0352-6109111。
六、配合做好來公司考察學習接待講解工作。
七、完成領導交辦的其他任務。